تدابير مكافحة إساءة استخدام RedotPay
RedotPay تقدم تدابير مكافحة الإساءة للحفاظ على البطاقات آمنة
نظرة عامة على التغييرات الرئيسية
- فحص المخاطر بشكل أكثر ذكاءً: التحقق من الجهاز وعنوان IP والسرعة وفئة التاجر قبل الترخيص.
- المصادقة التدريجية: التحقق الإضافي (على سبيل المثال، 3-D Secure/OTP/البيانات الحيوية) عند اكتشاف المخاطر.
- الحدود الديناميكية: حدود قابلة للتكيف للحسابات الجديدة، أو دفعات الإنفاق السريعة، أو مراكز التحكم في العملات عالية المخاطر.
- اكتشاف الشذوذ: تشير النماذج في الوقت الفعلي إلى السلوك غير المعتاد (القفزات في الموقع، والانحدارات المتكررة، وعمليات التمرير الاختبارية).
- ضوابط البطاقة الحبيبية: تجميد/إلغاء التجميد، وتفضيلات المنطقة/MCC، وتنبيهات الإنفاق، وقواعد لكل معاملة.
- موقف امتثال أقوى: مراجعات KYC/KYB أكثر صرامة وفحص العقوبات من أجل ممرات أكثر أمانًا.
ماذا يعني هذا لحاملي البطاقات
- عدد أقل من التهم الاحتيالية: يتم حظر النشاط المشبوه مبكرًا.
- خطوات تصاعدية عرضية: قد ترى طلب تحقق إضافيًا، وهذا أمر طبيعي.
- إشعارات أكثر وضوحًا: تنبيهات في الوقت الفعلي عندما يبدو شيء ما غير طبيعي، مع مسار بسيط للتأكيد على أنه أنت.
- نتائج أفضل للمنازعات: تساعد مسارات الأدلة الأقوى (3-DS، وربط الجهاز، والبيانات الجغرافية) في حل عمليات استرداد المبالغ المدفوعة.
كيف تعمل عناصر التحكم الجديدة
- فحوصات ما قبل المصادقة: يقوم النظام بالتقييم بصمة الجهاز، سمعة الملكية الفكرية، فئة التاجر (MCC)، والسلوك التاريخي.
- اتخاذ القرار:
- مخاطر منخفضة: الموافقة بشكل طبيعي.
- مخاطرة متوسطة: خطوة للأمام (3-DS/OTP/البصمة).
- عالية الخطورة: رفض وإخطار.
- بعد التمرير: تستمر المراقبة في الوقت الفعلي - يمكن للانفجارات السريعة أو الطرق غير المعتادة أن تؤدي إلى فرض حدود مؤقتة أو مراجعة.
هل سيؤدي هذا إلى زيادة الانخفاض؟
ربما في حالات استثنائية (مثل الاستخدام لأول مرة مع إنفاق كبير، أو معاملات عابرة للحدود، أو عمليات تحويل أموال محفوفة بالمخاطر). لن يلاحظ معظم المستخدمين ذلك إلا من حين لآخر. في حال رفض الدفع، استخدم قائمة التحقق أدناه.
تجنب الرفض الكاذب: قائمة مرجعية سريعة
- احتفظ بـ مخزن التوازن لتقلبات أسعار الصرف والموافقات المسبقة.
- يُمكَِن 3-D Secure/OTP وتأكد من إمكانية الوصول إلى هاتفك/بريدك الإلكتروني.
- تشغيل تنبيهات الإنفاق و ضوابط البطاقة (تجميد/إلغاء التجميد، تفضيلات المنطقة/MCC).
- إذا كنت مسافرا، إجراء معاملة اختبار صغيرة أولاً.
- أعد المحاولة مع بدون تلامس → شريحة → محفظة إلكترونية (حيثما كان مدعومًا).
- تحقق من فئة التاجر - قد تكون بعض بطاقات MCC مقيدة أو تتطلب تصعيدًا.
للشركات والمستخدمين المتميزين
- يستخدم الوصول القائم على الدور والموافقة على الإنفاق الأكبر.
- معاملات العلامة مع المذكرات/العلامات لتسريع المراجعات.
- إذا رأيت خطوات متكررة، فاطلب مراجعة الحد/الملف الشخصي بعد تاريخ جيد ومتسق.
- احتفظ بالفواتير/الإيصالات - يساعد ذلك في حل النزاعات والحد من الزيادات.
الأسئلة الشائعة
هل هذه الإجراءات تؤثر على رسومي؟
لا، التغييرات الأمنية تتعلق بضبط المخاطر، وليس التسعير. لا تزال رسوم الشبكة/الصرف الأجنبي/الصراف الآلي سارية.
لماذا احتاج أحد التجار المألوفين إلى 3-D Secure هذه المرة؟
تختلف المخاطر باختلاف السياق (عنوان IP/الجهاز/الموقع/السرعة). من الطبيعي حدوث زيادة مفاجئة في السرعة.
كيف أقوم بإدراج نمط شرعي في القائمة البيضاء؟
حافظ على ثبات سلوكك (نفس الجهاز/المحفظة، مبالغ ثابتة). في حال استمرار أي مشكلة، تواصل مع الدعم لمراجعة ملفك الشخصي.
ماذا لو أشك في وجود احتيال؟
قم بتجميد البطاقة داخل التطبيق، ومراجعة المعاملات الأخيرة، واتصل بالدعم على الفور لبدء نزاع.
