लोकप्रिय प्रश्न
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शुरू करना
फंडिंग, शेष राशि और शुल्क
कार्ड (आभासी और भौतिक)
बहु-मुद्रा वॉलेट
स्वैप (परिसंपत्तियों के बीच रूपांतरण)
वैश्विक भुगतान (संवितरण)
कमाएँ (जमा संपत्तियों पर पुरस्कार)
क्रेडिट (क्रिप्टो-समर्थित)
पी2पी मार्केटप्लेस
अनुपालन, सुरक्षा और गोपनीयता
समस्या निवारण
संपादकीय और संबद्ध
- रेडोटपे क्या है?
एक डिजिटल मनी ऐप जो आपको शेष राशि (जहां समर्थित हो वहां क्रिप्टो सहित) को निधि देने और कार्ड, मल्टी-करेंसी वॉलेट, स्वैप, ग्लोबल पेआउट, अर्न, पी2पी मार्केटप्लेस और क्रेडिट (उपलब्धता क्षेत्र के अनुसार भिन्न होती है) जैसी सुविधाओं का उपयोग करने की सुविधा देता है। - क्या मुझे सत्यापन (केवाईसी/केवाईबी) की आवश्यकता है?
हाँ। व्यक्तिगत उपयोगकर्ता KYC पूरा करते हैं; व्यवसाय KYB पूरा करते हैं। उच्च सत्यापन स्तर आमतौर पर उच्च सीमाएँ और अधिक सुविधाएँ प्रदान करते हैं। - कौन से देश समर्थित हैं?
कवरेज उत्पाद और क्षेत्र के अनुसार अलग-अलग होता है। आपको ऑनबोर्डिंग के दौरान ऐप के अंदर उपलब्धता दिखाई देगी। - ऑनबोर्डिंग में कितना समय लगता है?
अधिकांश उपयोगकर्ता सत्यापन के तुरंत बाद साइन-अप पूरा कर सकते हैं और वर्चुअल कार्ड बना सकते हैं। भौतिक कार्डों की डिलीवरी का समय क्षेत्र के अनुसार अलग-अलग होता है। - क्या मैं क्रिप्टो को धारण किए बिना ऐप का उपयोग कर सकता हूं?
हाँ। कुछ सुविधाएँ स्थानीय मुद्रा वित्तपोषण रेल का भी समर्थन करती हैं (जहाँ उपलब्ध हो)।
- मैं धनराशि कैसे जोड़ूं?
अपने क्षेत्र में समर्थित रेल का उपयोग करें (जैसे, ऑन-चेन जमा, तृतीय-पक्ष वॉलेट/एक्सचेंज टॉप-अप, या बैंक हस्तांतरण)। - मुझे किस शुल्क की उम्मीद करनी चाहिए?
सामान्य मदें: फंडिंग/टॉप-अप शुल्क, गैर-आधार-मुद्रा लेनदेन पर FX/सेटलमेंट, और ATM/ऑपरेटर शुल्क। पुष्टि करने से पहले हमेशा ऐप में दिए गए कोटेशन की समीक्षा करें। - दैनिक खर्च के लिए मुझे कौन सी मुद्रा रखनी चाहिए?
रूपांतरणों को कम करने के लिए उस मुद्रा को बनाए रखें जिसमें आप अक्सर खर्च करते हैं। विदेशी मुद्रा भिन्नता और पूर्व-प्राधिकरणों के लिए एक छोटा बफर रखें। - क्या मैं अपने बैंक में पैसा निकाल सकता हूँ?
समर्थित कॉरिडोर में, हाँ। प्रसंस्करण समय रेल और स्थानीय बैंकिंग समय पर निर्भर करता है। - क्या आप वार्षिक कार्ड शुल्क लेते हैं?
कार्ड प्रोग्राम आमतौर पर वार्षिक शुल्क माफ़ कर देते हैं, लेकिन अन्य लागतें भी लागू हो सकती हैं (विदेशी मुद्रा, एटीएम, टॉप-अप)। अपने ऐप में शुल्क पृष्ठ देखें।
- वर्चुअल और भौतिक कार्ड में क्या अंतर है?
वर्चुअल: ऑनलाइन इस्तेमाल के लिए तेज़ सेटअप। फ़िज़िकल: स्टोर में भुगतान और एटीएम एक्सेस (जहाँ समर्थित हो)। कई उपयोगकर्ता दोनों का इस्तेमाल करते हैं। - मैं कार्ड का उपयोग कहां कर सकता हूं?
नेटवर्क हर जगह स्वीकार्य है। कुछ व्यापारी श्रेणियों या क्षेत्रों पर प्रतिबंध हो सकता है। - क्या मैं कार्ड को Apple/Google Pay से जोड़ सकता हूँ?
समर्थित क्षेत्रों में, हाँ। आपको ऐप के अंदर वॉलेट विकल्प मिलेंगे। - मैं कार्ड अस्वीकृत होने से कैसे बच सकता हूँ?
बैलेंस बफर बनाए रखें, क्षेत्र/श्रेणी समर्थन की पुष्टि करें, सुनिश्चित करें कि कार्ड फ़्रीज़ न हो, और विवरण सही ढंग से दर्ज करें। POS पर, कॉन्टैक्टलेस → इन्सर्ट → मोबाइल वॉलेट आज़माएँ। - एटीएम के लिए सुझाव?
प्रति निकासी और संभावित ऑपरेटर शुल्क की अपेक्षा करें; अधिक, कम निकासी का उपयोग करें। यदि गतिशील मुद्रा रूपांतरण की सुविधा उपलब्ध हो, तो स्थानीय मुद्रा चुनें।
- मल्टी-करेंसी वॉलेट क्या है?
एक ही ऐप के अंदर आपके डिजिटल और स्थानीय-मुद्रा शेष का एकीकृत दृश्य। - शेष राशि के बीच स्थानान्तरण कितनी तेजी से होता है?
इन-ऐप चालें त्वरित होने के लिए डिज़ाइन की गई हैं; नेटवर्क/रेल की स्थिति समय को प्रभावित कर सकती है। - क्या मैं एक साथ कई मुद्राएं रख सकता हूं?
हाँ, समर्थित क्षेत्रों में। खर्च की गई मुद्रा रखने से FX कम हो जाता है।
- स्वैप क्या करता है?
ऐप के अंदर एक परिसंपत्ति को दूसरी परिसंपत्ति में परिवर्तित करता है, ताकि आप व्यय मुद्रा को शीघ्रता से पुनर्संतुलित या निधिबद्ध कर सकें। - मुझे कब अदला-बदली करनी चाहिए या सीधे भुगतान करना चाहिए?
अगर नेटवर्क स्प्रेड/शुल्क सीधे भुगतान करने से सस्ता पड़ता है, तो पहले स्वैप करें। अन्यथा, अतिरिक्त रूपांतरणों से बचने के लिए सीधे भुगतान करें। - क्या उद्धरण निश्चित हैं?
पुष्टि करने से पहले आपको एक लाइव कोटेशन दिखाई देगा। अंतिम निपटान में उस कोटेशन के साथ-साथ रूटिंग/नेटवर्क लागत भी शामिल होगी।
- ग्लोबल पेआउट क्या है?
एक केंद्रीय वित्त पोषित शेष से समर्थित कॉरिडोर (जैसे, बैंक, कार्ड, वॉलेट) में प्राप्तकर्ताओं को धन भेजने के लिए एक कार्यप्रवाह। - इसका उपयोग कौन करता है?
मार्केटप्लेस, SaaS/एजेंसियां, टीम/DAO - कोई भी जो आवर्ती भुगतान चलाता हो। - मैं लागतों पर नियंत्रण कैसे करूँ?
मुद्रा/क्षेत्र के अनुसार बैच बनाएं, न्यूनतम भुगतान सीमा निर्धारित करें, तथा स्केलिंग से पहले प्रत्येक कॉरिडोर का एक छोटी राशि के साथ परीक्षण करें।
- क्या रिटर्न की गारंटी है?
नहीं। पुरस्कार परिवर्तनशील हैं; अनुमानित या 7-दिवसीय संकेतक केवल सूचनात्मक हैं। पूँजी जोखिम में है। - क्या कोई लॉक-इन है?
अर्न को लचीली पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है; आप किसी भी समय निकासी कर सकते हैं (नेटवर्क/लेनदेन लागत लागू हो सकती है)। - क्या मैं कमाते हुए भी खर्च कर सकता हूँ?
हां - जबरन निकासी से बचने के लिए एक छोटा सा खर्च बफर रखें।
- क्रेडिट कैसे काम करता है?
क्रेडिट लाइन अनलॉक करने के लिए समर्थित क्रिप्टो को संपार्श्विक के रूप में गिरवी रखें। उस लाइन से खर्च करें या स्थानांतरण करें; हेडरूम बहाल करने के लिए पुनर्भुगतान करें। - उसके खतरे क्या हैं?
यदि संपार्श्विक मूल्य गिरता है, तो आपको संपार्श्विक जोड़ना पड़ सकता है या पुनर्भुगतान करना पड़ सकता है। परिसमापन संभव है। अलर्ट चालू रखें और एक बफर बनाए रखें। - क्या दरें और सीमाएं सभी के लिए समान हैं?
नहीं। LTV, सीमाएँ, कॉरिडोर और मूल्य निर्धारण क्षेत्र और सत्यापन स्तर के अनुसार भिन्न होते हैं।
- पी2पी मार्केटप्लेस क्या है?
स्थानीय भुगतान विधियों का उपयोग करके पीयर-टू-पीयर खरीद/बिक्री (अक्सर स्टेबलकॉइन), एस्क्रो द्वारा संरक्षित। - क्या प्लेटफ़ॉर्म शुल्क है?
प्रमोशन अलग-अलग होते हैं। आपका बैंक/ई-वॉलेट अभी भी शुल्क ले सकता है। हमेशा लाइव कोटेशन देखें। - पी2पी ट्रेडों के लिए सुरक्षा सुझाव?
सत्यापित, उच्च रेटिंग वाले उपयोगकर्ताओं के साथ व्यापार करें, सभी प्रमाण प्लेटफ़ॉर्म पर रखें, विज्ञापन शर्तों का पालन करें, और इन-ऐप विवाद का उपयोग करें - कभी भी प्लेटफ़ॉर्म के बाहर समझौता न करें।
- मुझे केवाईसी/केवाईबी की आवश्यकता क्यों है?
विनियामक आवश्यकताओं को पूरा करने, धोखाधड़ी को कम करने और उच्च सीमाओं/सुविधाओं को अनलॉक करने के लिए। - क्या सुरक्षा उपाय मौजूद हैं?
2FA, डिवाइस जाँच, कार्ड नियंत्रण (फ्रीज़/सीमाएँ), और निगरानी। आपको अपना ईमेल/फ़ोन भी सुरक्षित रखना चाहिए और कोड शेयर करने से बचना चाहिए। - क्या आप मेरा व्यक्तिगत डेटा बेचते हैं?
हम एक स्वतंत्र संपादकीय साइट हैं। हम एनालिटिक्स, एफिलिएट एट्रिब्यूशन और ईमेल टूल्स का उपयोग कैसे करते हैं, यह जानने के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें; हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं।
- मेरा कार्ड अस्वीकार कर दिया गया - अब क्या होगा?
बैलेंस और बफर, क्षेत्र/श्रेणी समर्थन, कार्ड की स्थिति की जाँच करें और कॉन्टैक्टलेस/इन्सर्ट/मोबाइल वॉलेट से पुनः प्रयास करें। यदि ऑनलाइन हैं, तो बिलिंग पता और 3-डी सिक्योर संकेतों की पुष्टि करें। - धन वापसी नहीं आई है।
रिफ़ंड का समय व्यापारी और नेटवर्क पर निर्भर करता है। रसीदें संभाल कर रखें और लेन-देन का इतिहास देखें; अगर यह बताई गई समय सीमा से ज़्यादा हो जाए, तो सहायता टीम से संपर्क करें। - भुगतान में देरी लग रही है।
कॉरिडोर/रेल टाइमिंग या बैंकिंग समय लागू हो सकते हैं। प्राप्तकर्ता विवरण की पुष्टि करें और डैशबोर्ड या ऐप में स्थिति अपडेट देखें। - मैं सत्यापन पास नहीं कर सकता.
सुनिश्चित करें कि आपकी आईडी मान्य है और आपकी प्रोफ़ाइल से मेल खाती है, अच्छी रोशनी वाली फ़ोटो इस्तेमाल करें और दोबारा कोशिश करें। अगर यह बार-बार विफल हो, तो सहायता टीम से संपर्क करें।
- क्या आप रेडोटपे हैं?
नहीं। हम एक स्वतंत्र साइट हैं। अगर आप हमारे लिंक के ज़रिए साइन अप करते हैं, तो हमें कमीशन मिल सकता है—आपको कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना होगा। - आप जानकारी को अद्यतन कैसे रखते हैं?
हम उत्पाद पृष्ठों और उपयोगकर्ता फ़ीडबैक पर नज़र रखते हैं, फिर अपनी गाइड और शुल्क नोटों को "अंतिम अद्यतन" तिथियों के साथ अपडेट करते हैं। लेन-देन करने से पहले हमेशा ऐप के अंदर विवरण की पुष्टि करें।
केवाईसी प्रक्रिया
भौतिक कार्ड आवेदन प्रक्रिया
वर्चुअल कार्ड आवेदन प्रक्रिया
बैंक खाता आवेदन (अमेरिका, ब्रिटेन, यूरो)
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1वीज़ा कार्ड
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वर्चुअल कार्ड
- कोई मेलिंग नहीं
- प्रतिस्थापन: 5.00 USD (पहला अद्यतन), 10.00 USD प्रत्येक आगामी अद्यतन
- ऑनलाइन शॉपिंग, सदस्यता, यात्रा बुकिंग
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- दैनिक कुल सीमा: 1,000,000 USD तक
- मासिक कुल सीमा: 1,000,000 USD तक
- शुल्क: डिफ़ॉल्ट-मुद्रा लेनदेन माफ; गैर-डिफ़ॉल्ट 1.20%; क्रिप्टो रूपांतरण 1.00%
- लघु-प्राधिकरण शुल्क: पहले 5 प्रति कार्ड/माह माफ, फिर 0.20 USD प्रत्येक (≤ 1.00 USD)
- अस्वीकृत शुल्क: पहले 3 प्रति कार्ड/माह माफ, फिर 0.50 USD प्रति कार्ड
- खाता रखरखाव: माफ़ • कार्ड रद्दीकरण: 2.00 USD
- निष्क्रियता: अप्रयुक्त कार्ड 6 महीने के बाद बंद हो जाते हैं
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- स्वाइप, टैप और चिप द्वारा स्टोर में भुगतान एटीएम से निकासी (2.00% शुल्क + कोई भी ऑपरेटर शुल्क; सीमाएं लागू)
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- प्रति-लेनदेन सीमा: 100,000 USD तक
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- शुल्क: डिफ़ॉल्ट-मुद्रा लेनदेन माफ; गैर-डिफ़ॉल्ट 1.20%; क्रिप्टो रूपांतरण 1.00%
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