Tindakan Anti-Penyalahgunaan RedotPay
RedotPay Memperkenalkan Langkah-Langkah Anti-Penyalahgunaan untuk Menjaga Kartu Tetap Aman
Sekilas Perubahan Utama
- Penyaringan risiko yang lebih cerdas: Pemeriksaan perangkat, IP, kecepatan, dan kategori pedagang sebelum otorisasi.
- Autentikasi bertahap: Verifikasi tambahan (misalnya, 3-D Secure/OTP/biometrik) saat risiko terdeteksi.
- Batasan dinamis: Batasan adaptif untuk akun baru, pengeluaran cepat, atau MCC berisiko tinggi.
- Deteksi anomali: Model waktu nyata menandai perilaku yang tidak biasa (lonjakan lokasi, penolakan berulang, gesekan pengujian).
- Kontrol kartu granular: Bekukan/cairkan, preferensi wilayah/MCC, peringatan pengeluaran, dan aturan per transaksi.
- Postur kepatuhan yang lebih kuat: Peninjauan KYC/KYB yang lebih ketat dan penyaringan sanksi untuk koridor yang lebih aman.
Apa Artinya Hal Ini bagi Pemegang Kartu
- Lebih sedikit tuduhan penipuan: Aktivitas yang mencurigakan diblokir lebih awal.
- Peningkatan sesekali: Anda mungkin melihat permintaan verifikasi tambahan—ini normal.
- Notifikasi yang lebih jelas: Peringatan waktu nyata saat ada sesuatu yang tampak aneh, dengan jalur sederhana untuk mengonfirmasi bahwa itu memang Anda.
- Hasil sengketa yang lebih baik: Jejak bukti yang lebih kuat (3-DS, pengikatan perangkat, geodata) membantu menyelesaikan pengembalian dana.
Cara Kerja Kontrol Baru
- Pemeriksaan pra-otorisasi: Sistem mengevaluasi sidik jari perangkatreputasi IP, kategori pedagang (MCC), dan perilaku historis.
- Pengambilan keputusan:
- Risiko rendah: menyetujui secara normal.
- Risiko sedang: peningkatan (3-DS/OTP/biometrik).
- Risiko tinggi: menolak dan memberi tahu.
- Setelah menggesek: Pemantauan waktu nyata terus berlanjut—ledakan cepat atau rute yang tidak biasa dapat memicu batasan sementara atau peninjauan.
Akankah Peningkatan Ini Menurun?
Mungkin dalam kasus-kasus ekstrem (misalnya, penggunaan pertama kali dengan pengeluaran besar, transaksi lintas batas, atau MCC yang berisiko). Sebagian besar pengguna tidak akan merasakannya selain peningkatan sesekali. Jika pembayaran ditolak, gunakan daftar periksa di bawah ini.
Hindari Penolakan Palsu: Daftar Periksa Cepat
- Tetaplah penyangga keseimbangan untuk perubahan nilai tukar dan pra-otorisasi.
- Memungkinkan Keamanan 3-D/OTP dan pastikan telepon/email Anda dapat dihubungi.
- Menyalakan peringatan pengeluaran Dan kontrol kartu (bekukan/cairkan, preferensi wilayah/MCC).
- Jika bepergian, melakukan transaksi uji coba kecil Pertama.
- Coba lagi dengan nirsentuh → chip → dompet daring (jika didukung).
- Periksa kategori pedagang—beberapa MCC mungkin dibatasi atau memerlukan peningkatan.
Untuk Bisnis & Pengguna Listrik
- Menggunakan akses berbasis peran dan persetujuan untuk pengeluaran yang lebih besar.
- Label transaksi dengan memo/tag untuk mempercepat peninjauan.
- Jika Anda melihat peningkatan berulang, mintalah tinjauan batas/profil setelah sejarah baik yang konsisten.
- Simpan faktur/kwitansi—membantu dalam perselisihan dan peningkatan batas.
Tanya Jawab Umum
Apakah tindakan ini mengubah biaya saya?
Tidak—perubahan keamanan berkaitan dengan pengendalian risiko, bukan penetapan harga. Biaya jaringan/FX/ATM standar tetap berlaku.
Mengapa pedagang yang sudah dikenal membutuhkan 3-D Secure kali ini?
Risiko bervariasi berdasarkan konteks (IP/perangkat/lokasi/kecepatan). Peningkatan satu kali adalah hal yang wajar.
Bagaimana cara memasukkan pola yang sah ke dalam daftar putih?
Pertahankan perilaku yang konsisten (perangkat/dompet yang sama, jumlah yang stabil). Jika konflik berlanjut, hubungi dukungan untuk peninjauan profil.
Bagaimana jika saya mencurigai adanya penipuan?
Bekukan kartu dalam aplikasi, tinjau transaksi terkini, dan segera hubungi dukungan untuk memulai perselisihan.