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자금 조달, 잔액 및 수수료

카드(가상 및 실물)

다중 통화 지갑

스왑(자산 간 변환)

글로벌 지급(지출)

적립(예치 자산에 대한 보상)

신용(암호화폐 기반)

P2P 마켓플레이스

규정 준수, 보안 및 개인 정보 보호

문제 해결

편집 및 제휴

RedotPay란 무엇인가요?
잔액에 자금을 입금할 수 있는 디지털 화폐 앱(지원되는 경우 암호화폐 포함)이며 카드, 다중 통화 지갑, 스왑, 글로벌 지급, 수익, P2P 마켓플레이스, 신용(사용 가능 여부는 지역에 따라 다름)과 같은 기능을 사용할 수 있습니다.
검증(KYC/KYB)이 필요합니까?
네. 개인 사용자는 KYC를 완료하고, 기업은 KYB를 완료합니다. 인증 단계가 높을수록 일반적으로 한도와 기능이 더 높아집니다.
어떤 국가가 지원되나요?
서비스 제공 범위는 제품 및 지역에 따라 다릅니다. 앱 내에서 온보딩 중에 이용 가능 여부를 확인하실 수 있습니다.
온보딩에는 얼마나 걸리나요?
대부분의 사용자는 인증 후 곧 가입을 완료하고 가상 카드를 생성할 수 있습니다. 실물 카드의 배송 시간은 지역별로 다릅니다.
암호화폐를 보유하지 않고도 앱을 사용할 수 있나요?
네. 일부 기능은 현지 통화 자금 조달 방식도 지원합니다(가능한 경우).

어떻게 자금을 추가하나요?
해당 지역에서 지원되는 레일을 사용하세요(예: 온체인 입금, 타사 지갑/거래소 충전 또는 은행 송금).
어떤 수수료를 예상해야 합니까?
일반적인 항목: 자금 조달/충전 수수료, 비기준 통화 거래에 대한 외환/결제, ATM/운영자 수수료. 확인 전에 항상 앱 내 견적을 확인하세요.
일상 생활에 사용할 통화는 어떤 것이 좋을까요?
환전을 최소화하기 위해 가장 자주 사용하는 통화를 보유하세요. 환율 변동 및 사전 승인을 위해 약간의 여유 자금을 마련해 두세요.
은행으로 출금할 수 있나요?
지원되는 지역에서는 가능합니다. 처리 시간은 철도 및 지역 은행 업무 시간에 따라 달라집니다.
연회비를 부과하시나요?
카드 프로그램은 일반적으로 연회비를 면제해 주지만, 다른 비용(외환, ATM, 충전)이 부과될 수 있습니다. 앱 내 수수료 페이지를 확인하세요.

가상 카드와 실제 카드의 차이점은 무엇인가요?
가상: 온라인 사용을 위한 빠른 설정. 물리적: 매장 내 결제 및 ATM 이용(지원되는 경우). 많은 사용자가 두 가지 모두를 사용합니다.
카드는 어디에서 사용할 수 있나요?
네트워크가 허용되는 모든 곳에서 사용 가능합니다. 일부 가맹점 카테고리 또는 지역은 제한될 수 있습니다.
Apple/Google Pay에 카드를 추가할 수 있나요?
지원되는 지역에서는 가능합니다. 앱 내에서 지갑 옵션을 찾으실 수 있습니다.
카드 거절을 피하려면 어떻게 해야 하나요?
잔액을 유지하고, 지역/카테고리 지원을 확인하고, 카드가 정지되지 않았는지 확인하고, 정보를 정확하게 입력하세요. POS에서는 비접촉식 결제 → 삽입 → 모바일 지갑 순으로 결제해 보세요.
ATM에 대한 팁?
인출 건당 수수료와 운영사 수수료가 발생할 수 있으니, 더 큰 금액으로 적은 인출을 이용하세요. 동적 통화 변환 기능이 제공되는 경우, 현지 통화를 선택하세요.

다중 통화 지갑이란 무엇인가요?
하나의 앱 내에서 디지털 및 현지 통화 잔액을 통합적으로 볼 수 있습니다.
잔액 간 이체는 얼마나 빠르나요?
앱 내 이동은 빠르게 진행되도록 설계되었으며, 네트워크/철도 상황에 따라 타이밍이 달라질 수 있습니다.
여러 통화를 동시에 보유할 수 있나요?
네, 지원되는 지역에서만 가능합니다. 사용 통화를 보유하면 환율이 감소합니다.

스왑은 무슨 역할을 하나요?
앱 내에서 한 자산을 다른 자산으로 변환하여 지출 통화를 빠르게 재조정하거나 자금을 조달할 수 있습니다.
언제 스왑을 해야 하고 언제 직접 지불해야 합니까?
네트워크 스프레드/수수료가 직접 결제하는 것보다 저렴하다면 먼저 스왑하세요. 그렇지 않은 경우, 추가 전환을 피하려면 직접 결제하세요.
견적은 고정되어 있나요?
확정하기 전에 실시간 견적을 확인하실 수 있습니다. 최종 정산에는 해당 견적에 라우팅/네트워크 비용이 추가됩니다.

글로벌 페이아웃이란 무엇인가요?
중앙에서 자금을 조달한 잔액에서 지원되는 통로(예: 은행, 카드, 지갑)의 수신자에게 자금을 보내는 워크플로입니다.
누가 사용하나요?
마켓플레이스, SaaS/에이전시, 팀/DAO 등 반복적으로 지급을 실행하는 모든 사람.
비용을 어떻게 관리할 수 있나요?
통화/지역별로 배치하고, 최소 지급 한도를 설정하고, 확장하기 전에 각 통로를 소량으로 테스트합니다.

반품이 보장되나요?
아니요. 보상은 변동적이며, 예상 지표나 7일 지표는 참고용일 뿐입니다. 자본은 위험에 노출되어 있습니다.
잠금장치가 있나요?
Earn은 유연한 접근 방식을 위해 설계되었습니다. 언제든지 출금할 수 있습니다(네트워크/거래 비용이 적용될 수 있음).
계속해서 수입을 올리고 지출도 할 수 있나요?
네. 강제 출금을 방지하기 위해 소액의 지출 여유 자금을 유지하세요.

신용은 어떻게 작동하나요?
Pledge는 신용 한도를 확보하기 위해 암호화폐를 담보로 지원합니다. 해당 한도에서 사용하거나 이체하고, 여유 자금을 확보하기 위해 상환하세요.
위험은 무엇인가?
담보 가치가 하락하면 담보를 추가하거나 상환해야 할 수 있습니다. 청산이 가능합니다. 알림을 켜두고 여유 자금을 확보하세요.
요금과 한도는 모든 사람에게 동일합니까?
아니요. LTV, 한도, 범위 및 가격은 지역 및 검증 계층에 따라 다릅니다.

P2P 마켓플레이스란 무엇인가요?
에스크로로 보호되는 현지 결제 수단을 사용한 P2P 구매/판매(대개 스테이블코인)입니다.
플랫폼 수수료가 있나요?
프로모션은 다양합니다. 은행/전자지갑에서 수수료가 부과될 수 있습니다. 항상 실시간 견적을 확인하세요.
P2P 거래에 대한 안전 팁?
검증되고 평점이 높은 사용자와 거래하고, 모든 증거를 플랫폼 내에 보관하고, 광고 약관을 준수하고, 앱 내 분쟁을 이용하세요. 절대로 플랫폼 외부에서 합의하지 마세요.

KYC/KYB가 필요한 이유는 무엇인가요?
규제 요건을 충족하고 사기를 줄이며 더 높은 한도/기능을 제공합니다.
어떤 보안 조치가 있나요?
2FA, 기기 확인, 카드 관리(동결/제한), 모니터링을 철저히 하세요. 이메일/휴대폰 보안에도 유의하시고, 코드 공유는 삼가해 주세요.
내 개인 정보를 판매하시나요?
저희는 독립적인 편집 사이트입니다. 분석, 제휴사 귀속 및 이메일 도구 사용 방식에 대한 자세한 내용은 개인정보 보호정책을 참조하세요. 저희는 개인 정보를 판매하지 않습니다.

내 카드가 거부되었습니다. 이제 어떻게 해야 하나요?
잔액 및 버퍼, 지역/카테고리 지원, 카드 상태를 확인하고 비접촉식/삽입/모바일 지갑으로 다시 시도해 보세요. 온라인인 경우 청구지 주소와 3D 보안 메시지를 확인하세요.
환불이 되지 않았습니다.
환불 기간은 판매자와 네트워크에 따라 다릅니다. 영수증을 보관하고 거래 내역을 확인하세요. 명시된 기간을 초과하는 경우 고객 지원팀에 문의하세요.
지급이 지연되는 것 같습니다.
복도/철도 시간 또는 은행 영업시간이 적용될 수 있습니다. 대시보드 또는 앱에서 수취인 정보를 확인하고 상태 업데이트를 확인하세요.
검증을 통과할 수 없습니다.
신분증이 유효하고 프로필 정보와 일치하는지 확인하고, 조명이 밝은 사진을 사용하여 다시 시도해 보세요. 계속해서 실패하면 지원팀에 문의하세요.

당신은 RedotPay입니까?
아니요. 저희는 독립 사이트입니다. 저희 링크를 통해 가입하시면 추가 비용 없이 수수료를 받으실 수 있습니다.
어떻게 정보를 최신 상태로 유지하시나요?
저희는 제품 페이지와 사용자 피드백을 모니터링하여 가이드와 수수료 안내에 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트합니다. 거래 전에 항상 앱에서 세부 정보를 확인하세요.