Medidas Antiabuso da RedotPay
RedotPay apresenta Medidas contra o abuso Para manter os cartões seguros
Principais alterações em resumo
- Triagem de risco mais inteligente: Verificações de dispositivo, IP, velocidade e categoria do comerciante antes da autorização.
- Autenticação em etapas: Verificação adicional (ex.: 3-D Secure/OTP/biometria) quando o risco é detectado.
- Limites dinâmicos: Limites adaptativos para novas contas, picos de gastos rápidos ou transações de alto risco.
- Detecção de anomalias: Os modelos em tempo real sinalizam comportamentos incomuns (mudanças repentinas de localização, recusas repetidas, testes de deslize).
- Controles granulares de cartão: Congelar/descongelar, preferências de região/MCC, alertas de gastos e regras por transação.
- Postura de conformidade mais rigorosa: Análises KYC/KYB mais rigorosas e verificação de sanções para corredores mais seguros.
O que isso significa para os titulares dos cartões
- Menos cobranças fraudulentas: Atividades suspeitas são bloqueadas mais cedo.
- Aumentos ocasionais: Você poderá ver uma solicitação de verificação adicional — isso é normal.
- Notificações mais claras: Alertas em tempo real quando algo parece suspeito, com um caminho simples para confirmar que é você.
- Melhores resultados em disputas: Rastreamentos de evidências mais robustos (3DS, vinculação de dispositivos, geodados) ajudam a resolver contestações de pagamento.
Como funcionam os novos controles
- Verificações de pré-autorização: O sistema avalia impressão digital do dispositivoReputação de propriedade intelectual, categoria de comerciante (MCC)e comportamento histórico.
- Tomada de decisão:
- Baixo risco: aprovar normalmente.
- Risco moderado: aumento gradual (3-DS/OTP/biométrico).
- Alto risco: recusar e notificar.
- Após o deslize: O monitoramento em tempo real continua — picos rápidos ou rotas incomuns podem acionar limites temporários ou revisões.
Isso aumentará as quedas?
Possivelmente em casos extremos (por exemplo, primeiro uso com gastos elevados, transações internacionais ou MCCs de alto risco). A maioria dos usuários não notará, exceto por eventuais ajustes de limite. Se um pagamento for recusado, use a lista de verificação abaixo.
Evite recusas indevidas: Lista de verificação rápida
- Mantenha um buffer de equilíbrio para oscilações cambiais e pré-autorizações.
- Habilitar 3-D Seguro/OTP e certifique-se de que seu telefone/e-mail esteja acessível.
- Ligar alertas de gastos e controles de cartão (Congelar/descongelar, preferências de região/MCC).
- Se estiver viajando, Faça uma pequena transação de teste. primeiro.
- Tente novamente com sem contato → chip → carteira online (onde houver suporte).
- Verifique a categoria do comerciante — alguns MCCs podem ser restritos ou exigir um cadastro de categoria superior.
Para empresas e usuários avançados
- Usar acesso baseado em funções e aprovações para gastos maiores.
- Transações de etiquetas com memorandos/etiquetas para acelerar as revisões.
- Se você observar aumentos repetidos nos níveis de dificuldade, solicite um ajuste. revisão de limite/perfil Após um histórico consistentemente bom.
- Guarde as faturas/recibos — isso ajuda em caso de disputas e limita aumentos.
Perguntas frequentes
Essas medidas alteram minhas taxas?
Não — as alterações de segurança visam o controle de riscos, não a precificação. As tarifas padrão de rede/câmbio/caixa eletrônico continuam em vigor.
Por que um comerciante conhecido precisou do 3-D Secure desta vez?
O risco varia de acordo com o contexto (IP/dispositivo/localização/velocidade). Um aumento pontual é normal.
Como faço para adicionar um padrão legítimo à lista de permissões?
Mantenha um comportamento consistente (mesmo dispositivo/carteira, valores constantes). Se o problema persistir, entre em contato com o suporte para uma revisão do seu perfil.
E se eu suspeitar de fraude?
Bloqueie o cartão no aplicativo, revise as transações recentes e entre em contato com o suporte imediatamente para iniciar uma contestação.
