Популярные вопросы
Мы надеемся, что вы найдете то, что ищете. Изучите часто задаваемые вопросы
Начиная
Финансирование, остатки и сборы
Карта (виртуальная и физическая)
Мультивалютный кошелек
Своп (конвертация между активами)
Глобальные выплаты (выплаты)
Заработать (Вознаграждения за вложенные активы)
Кредит (обеспеченный криптовалютой)
P2P-рынок
Соответствие требованиям, безопасность и конфиденциальность
Поиск неисправностей
Редакционные и партнерские материалы
- Что такое RedotPay?
Приложение для работы с цифровыми деньгами, позволяющее пополнять баланс (в том числе с помощью криптовалюты, где это поддерживается) и использовать такие функции, как карты, мультивалютные кошельки, свопы, глобальные выплаты, заработок, P2P-рынок и кредит (доступность зависит от региона). - Нужна ли мне верификация (KYC/KYB)?
Да. Физические лица проходят процедуру KYC, а компании — KYB. Более высокие уровни верификации обычно открывают более высокие лимиты и дополнительные функции. - Какие страны поддерживаются?
Доступность услуги зависит от продукта и региона. Информация о наличии услуг будет доступна в приложении во время регистрации. - Сколько времени занимает процесс адаптации?
Большинство пользователей могут завершить регистрацию и создать виртуальную карту вскоре после верификации. Сроки доставки физических карт зависят от региона. - Могу ли я использовать приложение, не имея криптовалюты?
Да. Некоторые функции также поддерживают финансирование в местной валюте (там, где это доступно).
- Как добавить средства?
Используйте поддерживаемые в вашем регионе пути (например, депозиты внутри сети, пополнения сторонних кошельков/бирж или банковские переводы). - Какие сборы мне следует ожидать?
Обычные пункты: комиссии за пополнение счёта, обмен валюты/расчёты по операциям в небазовых валютах, а также комиссии банкоматов/операторов. Всегда проверяйте предложение в приложении перед подтверждением. - Какую валюту мне следует иметь для ежедневных расходов?
Держите валюту, в которой вы чаще всего тратите, чтобы минимизировать конвертацию. Оставьте небольшой резерв на случай колебаний валютных курсов и предварительной авторизации. - Могу ли я вывести деньги на свой банковский счет?
В поддерживаемых коридорах — да. Время обработки зависит от времени работы железной дороги и местных банков. - Взимаете ли вы годовую плату за обслуживание карты?
Карточные программы обычно не взимают годовую плату, но могут взиматься дополнительные сборы (обмен валюты, снятие наличных в банкоматах, пополнение баланса). Проверьте страницу с информацией о комиссиях в приложении.
- В чем разница между виртуальными и физическими картами?
Виртуальная карта: быстрая настройка для использования онлайн. Физическая карта: платежи в магазинах и доступ к банкоматам (где поддерживается). Многие пользователи используют обе карты. - Где я могу использовать карту?
Везде, где принимается сеть. Некоторые категории продавцов или регионы могут быть ограничены. - Могу ли я добавить карту в Apple/Google Pay?
Да, в поддерживаемых регионах. Варианты кошельков вы найдёте внутри приложения. - Как избежать отклонения карты?
Поддерживайте баланс, подтвердите поддержку региона/категории, убедитесь, что карта не заблокирована, и правильно вводите данные. В POS-терминале попробуйте бесконтактную оплату → вставить → мобильный кошелёк. - Советы по выбору банкомата?
Ожидайте комиссию за снятие средств и возможную комиссию оператора; используйте более крупные и редкие операции по снятию средств. Если предлагается динамическая конвертация валюты, выберите местную валюту.
- Что такое мультивалютный кошелек?
Единый просмотр ваших цифровых и местных валютных балансов в одном приложении. - Насколько быстро осуществляются переводы между балансами?
Перемещения в приложении рассчитаны на быструю работу; состояние сети/железных дорог может влиять на сроки. - Могу ли я хранить несколько валют одновременно?
Да, в поддерживаемых регионах. Хранение валюты траты снижает валютный курс.
- Что делает Своп?
Конвертирует один актив в другой внутри приложения, что позволяет быстро перебалансировать или пополнить расходную валюту. - Когда следует производить обмен, а когда платить напрямую?
Если сетевые спреды/комиссии делают оплату дешевле, чем прямая, сначала совершайте обмен. В противном случае платите напрямую, чтобы избежать дополнительных конвертаций. - Котировки фиксированные?
Вы видите актуальную смету перед подтверждением. Окончательный расчёт включает эту смету плюс любые расходы на маршрутизацию/сеть.
- Что такое глобальная выплата?
Рабочий процесс для отправки средств получателям в поддерживаемых коридорах (например, банк, карта, кошелек) с централизованно финансируемого баланса. - Кто этим пользуется?
Торговые площадки, SaaS/агентства, команды/DAO — все, кто осуществляет регулярные выплаты. - Как контролировать расходы?
Выполняйте пакетную обработку по валюте/региону, устанавливайте минимальные пороги выплат и тестируйте каждый коридор на небольшой сумме перед масштабированием.
- Гарантирован ли возврат?
Нет. Вознаграждения варьируются; прогнозируемые или 7-дневные показатели носят исключительно информационный характер. Капитал подвержен риску. - Есть ли блокировка?
Earn разработан для гибкого доступа: вы можете вывести средства в любое время (могут взиматься сетевые/транзакционные сборы). - Могу ли я продолжать зарабатывать и тратить?
Да — сохраняйте небольшой резервный запас, чтобы избежать вынужденного снятия средств.
- Как работает кредит?
Предоставьте залог в криптовалюте для разблокировки кредитной линии. Потратьте или переведите средства с этой линии; погасите её, чтобы восстановить баланс. - Каковы риски?
Если стоимость залога снизится, вам может потребоваться добавить залог или погасить задолженность. Ликвидация возможна. Следите за оповещениями и поддерживайте резервный запас. - Тарифы и лимиты одинаковы для всех?
Нет. LTV, лимиты, коридоры и цены различаются в зависимости от региона и уровня проверки.
- Что такое рынок P2P?
Одноранговая покупка/продажа (часто стейблкоинов) с использованием локальных способов оплаты, защищенная эскроу. - Взимаются ли комиссии за использование платформы?
Акции могут меняться. Ваш банк/электронный кошелёк может по-прежнему взимать плату. Всегда проверяйте актуальную котировку. - Советы по безопасности при P2P-сделках?
Торгуйте с проверенными пользователями с высоким рейтингом, сохраняйте все доказательства на платформе, следуйте условиям рекламы и используйте споры внутри приложения — никогда не урегулируйте споры вне платформы.
- Зачем мне нужна процедура KYC/KYB?
Для соблюдения нормативных требований, снижения уровня мошенничества и разблокировки более высоких лимитов/функций. - Какие меры безопасности существуют?
Двухфакторная аутентификация (2FA), проверка устройств, контроль карт (заморозка/лимиты) и мониторинг. Также следует защитить свою электронную почту/телефон и не передавать коды третьим лицам. - Вы продаете мои персональные данные?
Мы — независимый редакционный сайт. Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы узнать, как мы используем аналитику, партнёрскую атрибуцию и инструменты электронной почты. Мы не продаём персональные данные.
- Мою карту отклонили. Что теперь?
Проверьте баланс и буфер, поддержку региона/категории, статус карты и повторите попытку с помощью бесконтактной оплаты/вставки/мобильного кошелька. Если вы онлайн, проверьте платёжный адрес и запросы 3-D Secure. - Возврат денег не поступил.
Срок возврата средств зависит от продавца и сети. Сохраняйте чеки и проверяйте историю транзакций; обратитесь в службу поддержки, если срок возврата превышает указанный. - Выплата, похоже, задерживается.
Могут действовать ограничения по времени отправления/железной дороги или банковские часы. Подтвердите данные получателя и проверьте статус на панели управления или в приложении. - Я не могу пройти верификацию.
Убедитесь, что ваше удостоверение личности действительно и соответствует вашему профилю, сделайте фотографию при хорошем освещении и повторите попытку. Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки.
- Вы RedotPay?
Нет. Мы — независимый сайт. Мы можем получать комиссию, если вы регистрируетесь по нашим ссылкам — без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны. - Как вы поддерживаете актуальность информации?
Мы отслеживаем страницы товаров и отзывы пользователей, а затем обновляем наши руководства и примечания к комиссиям, указывая даты последнего обновления. Всегда проверяйте информацию в приложении перед совершением покупки.
Процесс KYC
Процесс подачи заявки на получение физической карты
Процесс подачи заявки на виртуальную карту
Заявление на открытие банковского счета (США, Великобритания, Евро)
Выбери лучший вариант
Ознакомьтесь с нашими ценовыми планами
1карта виза
$20
Виртуальная карта
- Нет рассылки
- Замена: 5,00 долларов США (первое обновление), 10,00 долларов США каждое последующее обновление
- Интернет-магазины, подписки, бронирование путешествий
- Apple Pay и Google Pay — поддерживаются там, где это доступно
- Мгновенная виртуальная эмиссия после проверки
- Лимит на одну транзакцию: до 100 000 долларов США
- Дневной лимит: до 1 000 000 долларов США
- Ежемесячный общий лимит: до 1 000 000 долларов США
- Комиссии: транзакции с валютой по умолчанию отменены; не по умолчанию 1,20%; конвертация криптовалюты 1,00%
- Небольшая комиссия за авторизацию: первые 5 за карту/месяц отменены, затем 0,20 USD за каждую (≤ 1,00 USD)
- Комиссия за отказ: первые 3 платежа за карту в месяц отменены, затем по 0,50 доллара США за каждый платеж
- Обслуживание счета: отменено • Аннулирование карты: 2,00 доллара США
- Неиспользованные карты закрываются через 6 месяцев.
Онлайн и подписки, создать за считанные минуты, нет рассылки, дешевле начать, использовать с мобильными кошельками
2карта виза
$100
Физическая карта
- Почтовая рассылка отменена
- Платежи с использованием сканера, касания и чипа, снятие наличных в банкоматах (комиссия 2,00% + любые комиссии оператора; действуют ограничения)
- Apple Pay и Google Pay — поддерживаются там, где это доступно
- Глобальные онлайн-покупки и подписки
- Лимит на одну транзакцию: до 100 000 долларов США
- Дневной лимит: до 1 000 000 долларов США
- Лимиты количества снятий в банкомате: 5/день, 75/месяц
- Дневной лимит снятия средств в банкомате: 80 000 гонконгских долларов (HKB BIN) • 3 750 долларов США (USD BIN)
- Месячный лимит снятия средств в банкомате: 1 600 000 гонконгских долларов (HKB BIN) • 116 250 долларов США (USD BIN)
- Комиссии: транзакции с валютой по умолчанию отменены; не по умолчанию 1,20%; конвертация криптовалюты 1,00%
- Небольшая комиссия за авторизацию: первые 5 за карту/месяц отменены, затем 0,20 USD за каждую (≤ 1,00 USD)
- Комиссия за отказ: первые 3 платежа за карту в месяц отменены, затем по 0,50 доллара США за каждый платеж
- Обслуживание счета: отменено • Аннулирование карты: 2,00 доллара США