Заходи RedotPay щодо боротьби зі зловживаннями
RedotPay представляє Заходи проти зловживань для безпеки карток
Ключові зміни з першого погляду
- Розумніший скринінг ризиків: Перевірки пристрою, IP-адреси, швидкості та категорії продавця перед авторизацією.
- Посилена автентифікація: Додаткова перевірка (наприклад, 3-D Secure/OTP/біометрія) у разі виявлення ризику.
- Динамічні обмеження: Адаптивні обмеження для нових облікових записів, швидких сплесків витрат або високоризикових MCC.
- Виявлення аномалій: Моделі реального часу виявляють незвичайну поведінку (стрибки в місцезнаходження, повторні відхилення, тестові свайпи).
- Детальний контроль карток: Заморожування/розморожування, налаштування регіону/MCC, сповіщення про витрати та правила для кожної транзакції.
- Суворіша позиція щодо дотримання вимог: Суворіші перевірки KYC/KYB та скринінг санкцій для безпечніших коридорів.
Що це означає для власників карток
- Менше шахрайських звинувачень: Підозрілу активність блокують раніше.
- Періодичні підвищення кваліфікації: Ви можете побачити додатковий запит на підтвердження — це нормально.
- Чіткіші сповіщення: Сповіщення в режимі реального часу про підозри, а також простий спосіб підтвердження вашої особистості.
- Кращі результати спорів: Більш вагомі доказові матеріали (3-DS, прив’язка пристроїв, геодані) допомагають вирішити питання повернення платежів.
Як працюють нові елементи керування
- Перевірки перед авторизацією: Система оцінює відбиток пальця пристрою, репутація ІВ, категорія продавця (MCC), та історична поведінка.
- Прийняття рішень:
- Низький ризик: схвалюють зазвичай.
- Середній ризик: підвищення кваліфікації (3-DS/OTP/біометричний).
- Високий ризик: відхилити та повідомити.
- Після свайпу: Моніторинг у режимі реального часу триває — швидкі сплески або незвичайні маршрути можуть призвести до тимчасових обмежень або перегляду.
Чи збільшить це зниження?
Можливо, у крайніх випадках (наприклад, перше використання з великими витратами, транскордонні транзакції або ризиковані MCC). Більшість користувачів не помічають цього, окрім випадкових кроків уперед. Якщо платіж відхилено, скористайтеся контрольним списком нижче.
Уникайте помилкових відмов: короткий контрольний список
- Тримайте буфер балансу для коливань валютного курсу та попередніх авторизацій.
- Увімкнути 3-D Secure/ОДНОРАЗОВА ПЗ і переконайтеся, що ваш телефон/електронна пошта доступні.
- Увімкнути сповіщення про витрати і елементи керування картками (заморожування/розморожування, налаштування регіону/MCC).
- Якщо подорожуєте, здійснити невелику тестову транзакцію перший.
- Повторити спробу з безконтактний → чіп → онлайн-гаманець (де підтримується).
- Перевірте категорію продавця — деякі MCC можуть бути обмежені або вимагати підвищення кваліфікації.
Для бізнесу та досвідчених користувачів
- Використання доступ на основі ролей та схвалення більших витрат.
- Позначте транзакції за допомогою нотатки/теги щоб пришвидшити розгляд відгуків.
- Якщо ви бачите повторювані кроки вперед, попросіть перегляд ліміту/профілю після послідовної гарної історії.
- Зберігайте рахунки/квитанції — це допомагає в суперечках та обмежує збільшення вартості.
Найчастіші запитання
Чи змінюють ці заходи мої збори?
Ні — зміни в безпеці стосуються контролю ризиків, а не ціноутворення. Стандартні комісії мережі/FX/банкоматів все ще застосовуються.
Навіщо знайомому продавцю цього разу знадобився 3-D Secure?
Ризик залежить від контексту (IP-адреса/пристрій/місцезнаходження/швидкість). Одноразове збільшення є нормальним явищем.
Як додати легітимний шаблон до білого списку?
Підтримуйте стабільну поведінку (той самий пристрій/гаманець, стабільні суми). Якщо проблеми не зникають, зверніться до служби підтримки для перевірки профілю.
Що робити, якщо я підозрюю шахрайство?
Заблокуйте картку в додатку, перегляньте останні транзакції та негайно зверніться до служби підтримки, щоб розпочати оскарження.